使い方ガイド › 9. 困ったとき
困ったとき
よくあるつまずきと、その対処です。
お知らせが出たとき
- 画面の上にお知らせ(「閲覧専用です」など)が出ているとき:見ることはできますが、案を作るなどの操作はできません。担当の営業にご連絡ください。
- ほかの端末のログインを切りたいとき:設定の「ほかの端末からもログアウト」を押します。
ログイン・候補
- ログインできないとき:招待を受けた Google アカウントでログインしているか確かめてください。
- 候補が出ないとき:参考アカウント・キーワードを増やすか、見直してください(2章)。
画像
- 画像がなかなかできないとき:「読み込み直す」を押してください。作れなかったときも、文章の案はそのまま使えます。
- 画像をコピーできないとき:お使いのブラウザによってはコピーできません。右下の保存のアイコンで保存してください。
ご質問
ご契約・お支払い・使い方のご質問は、担当の営業にご連絡ください。